颱風風災戶大都會人壽提供生命關懷協助

　　莫拉克颱風過境，造成南台灣地區一片汪洋，受災嚴重。大都會人壽特別針對受災保戶提供「生命關懷協助」、延長保費寬限期以及快速理賠等服務。

　　大都會人壽針對災區民眾因颱風造成的受傷死亡提供快速理賠服務，只要保戶確定罹難，事故明確，大都會人壽將會透過壽險公會提供之受難者名單進行檢索，轉請各地客服中心主動協助保戶申請理賠事宜，手續可以後補。例如確認為本次災害致成之死亡事故，縱使文件尚有欠缺仍可快速獲得優先理賠；因水災造成的意外傷害，就受災保戶之實支實付型醫療/傷害醫療保險，一律開放醫療副本收據理賠，無須擔心需檢附僅有一份之正本收據，並且也將以最快時間提供醫療理賠服務。若是失蹤案件，以民法規定失蹤需等待七年確認，若是因為天然災害需要等待一年，大都會人壽將盡可能從寬認定快速服務。

　　大都會人壽更首創壽險業界「生命關懷協助辦法」，針對保險事故受益人或被保險人之配偶、父母、子女及兄弟姐妹，大都會人壽針對每一身故保險人提供兩個名額至專業心理協談機構接受心理重建，並協助負擔新台幣壹萬元內協談費用。讓受災戶可以個別進行心理晤談或參加悲傷輔導團體之課程，使家屬能在專業機構中，宣洩哀傷情緒、滌清心靈傷痕，走出生命幽谷重回原來的生活軌道。

　　為表達公司關懷之意並協助受災保戶渡過難關，大都會人壽也將延長保險寬限期，凡於本月達保費寬限期屆滿之保戶，經確認為受災戶者，其寬限期將可再延長一個月。保戶之保險單若因本次颱風而遭致毀損者，本公司將予以補發，並免收工本費。若有任何保戶相關問題，請撥打大都會人壽免費服務電話：0800-211505 或02-27607988，大都會人壽將提供您更多諮詢服務。

About MetLife

　　大都會國際人壽保險股份有限公司 (大都會人壽) 為美商大都會公司(MetLife, Inc.)的從屬公司。透過電話行銷、銀行保險、直效行銷及保險經紀人等多元通路，大都會人壽提供的個險與團險商品，包括壽險、健康險、意外險、個人年金及投資型保險等商品。如果想了解更多大都會人壽的訊息，請登錄大都會人壽網站。

　　美商大都會公司(MetLife, Inc.)透過其從屬公司為全球約7,000萬個在美洲、亞太地區與歐洲的客戶提供服務。美商大都會公司在台灣以外的從屬公司中包括全美第一大壽險公司¹。大都會保險金融集團(the MetLife Companies)擁有141年以上的保險經驗，並為「財星雜誌」(Fortune 500 ®)² 全美500大企業中前100大企業當中超過90家公司提供服務。除了提供壽險、年金、汽車及房屋保險、消費金融及其他財務服務給個人客戶外，對於公司及其他機構，大都會保險金融集團也提供團險、再保、退休及儲蓄商品和服務。

¹ #1 U.S. Life Insurer (group* + individual) - based on Sales Premiums as of 2008. Source : LIMRA
　International, April 2009 (*includes COLI, BOLI & TOLI)
² FORTUNE 500®, April 2009. FORTUNE 500® is a registered trademark of FORTUNE magazine,
　a division of Time, Inc.

Control No.：0908-1108-556

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